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辅导员面试丨学习不要对自己太苛刻

来源:未知 时间:2021-03-30 作者:admin 阅读量:51

一、案例背景

一天晚上,学校保卫处突然打来电话说有一个疑似我所带年级的学生,要我去认领。我第一时间赶到保卫处,发现需要认领的学生确是我这一年级的小辉。经了解,保卫处的老师在校园里看到小辉拿脑袋撞、拳打脚踢学校的交通标志牌,而后又在操场上大喊大叫。在发现这一情况下,保卫处的老师因担心小辉有什么心理问题,为防止意外情况的发生,就把该生暂时带到了保卫处,但是该生在保卫处除了“挤牙膏”似的说自己是哪个学院哪一年级的学生之外,再也不愿意透露关于自己的任何信息,也没有为自己的怪异行为做出过一句解释。与保卫处做完交接工作之后,我就带着小辉在校园里面散步聊天,与他真诚、耐心地交谈之后发现,他做出以上举动的原因竟然仅仅是因为在计算机实验课上有一道题没有做出来,对自己感到很失望而进行的“自我惩罚”。

二、案例基本资料及原因分析

在处理此类案例时,首先需要辅导员从学生个人自诉、联系家长等多方面入手去全面了解学生的基本情况,弄清楚问题产生的原因,对学生目前的心理状态形成合理的评价体系。

 

 

 

实施方法和过程

(一)

案例基本资料

1、学生基本资料

小辉,男,19岁,来自于北方某大城市,独生子,家庭条件宽裕,父母都是高薪阶层,家中无人有精神病史。在学校平时性格内向、寡言少语、不善言辞、不善交际,平时很少参加活动,在学习上非常认真刻苦,对自己的标准要求特别高。

 

2、个人自诉资料

该生高中成绩很好,周围的同学、甚至于成绩原本不如他的同学都考上了985、211,而他因高考发挥失常自己考到了这样一所普通的大学,寒假在班级聚会上受到了高中同学的嘲笑。心中的失落感和挫败感让他心理失衡了,他暗暗赌咒发誓一定要通过大学四年的努力赶超他们,所以在学习上他变得比以前更加努力,对自己的要求也变地更高且几近苛刻,甚至到了不允许自己在学习过程中遇到困难的地步。有的时候感觉明明自己每天都很努力的学习,但效果还是不理想,学习效率很低。

 

2、家长叙述资料

为了更加全面的了解该生产生这些问题的原因,我当天就及时地联系了该生的家长,就孩子的情况与家长进行了深入地沟通交流,据家长叙述他们并没有给他多大压力,相反由于家庭条件好且又是独生子,从小就备受宠爱甚至于溺爱,在该生成长的过程中家里把他保护的很好,只要稍微有点困难和危险的事情都不会让他去做。

 

3、观察与他人反应

该生衣着正常、肢体行为相对协调,感知能力正常,并没有意识到自己存在的问题;思维还算清晰,能比较清楚地表达自己的情况,情绪中带有焦虑和紧张感,说话有点结巴;在与我交谈之初,一直说自己没有什么事情,不想麻烦老师,警惕、规避、拒绝之意相当明显。叙述过程中低头或者目光躲闪,偶尔与我对视,感觉很拘谨、不太自信;人格完整,相对稳定。

 

(二)

案例原因分析

在本案例中,小辉属于因认知偏差,在受外界刺激下对自己作出过分要求而造成巨大压力的心理问题。综合以上的基本资料,小辉的心理问题主要是源于以下几点原因:

 

(1)自身的性格缺陷:性格偏内向、敏感,不够独立、勇敢、坚毅,心理抗压能力、心理承受能力和逆商水平都较低,认知行为和水平存在着明显缺陷。

 

(2)家庭教育方式存在偏差:家里亲人对该生从小备加宠爱甚至于溺爱,家庭对其过度保护性培养,很多事情都为孩子代劳,困难和危险的事情不让他去碰,看似为孩子好的做法反而造就了孩子的依赖性,困难意识薄弱。

 

(3)十分在意外在评价:从小的成长环境和学习成绩顺风顺水、没受过什么委屈和挫折、甚至没有听过一句重话。这种经历的孩子反而更加的在意外界的评价和看法,外界的非良性评价很容易在心里变成心理噪音。

 

(4)不科学的学习方法:小辉虽然很努力,但他没有对大学的学习环境和自身形成合理的评价体系并及时地调整学习方法,也没有科学的学习规划和安排,学习能力弱、效率低,这也就更加重了他的心理负担。

 

三、案例解决思路和过程

虽然理清楚了该生产生心理问题的原因,但这类案例解决的实践过程是长期的,合理利用科学的心理方法和技巧、家校联合、关心和帮扶并举的方式,助他树立自信心、完善困难认知、正视学习压力、提高学习成绩、增强人际交往能力,促进该生心理健康发展。根据对该生的评估与诊断和心理咨询的相关原则,处理该案例经过了几个的阶段:

 

(一)

建立良好的信任关系

解决这个案例的基本前提就是要取得小辉良好的信任感,这一阶段主要采用的是谈话法:(1)首先与小辉约定,只要遇到什么问题都可以随时随地的找我谈心,所有的谈话内容都会保密,让他产生安全感;(2)每次谈话都是在轻松舒适的环境中,我都持续保持着积极、关心、真诚、耐心的状态,让他能感到温暖感;(3)每次谈话我都作一个称职的倾听者,以共情的方式对他叙述的情况表现出足够的宽容和理解,耐心听他诉说,鼓励其宣泄不良情绪,调整心态,与其之间建立良好的信任关系。

 

(二)

合理疏导压力

在与小辉建立了良好的信任关系之后,接下来就是帮助小辉疏导压力,引导他正视压力,学会自我释放,在这方面我做了以下几个方面的工作:(1)在每次与小辉谈话时,认真倾听,鼓励他把心中的压力说出来,把心中的压抑感释放出来;(2)暗示法:鼓励小辉每天暗示自己学习过程中有压力是好事,压力不是自己的包袱,是鞭策自己进步的动力。(3)放空自我:日常通过一些娱乐活动和课外活动释放压力。

 

(三)

提高困难认知水平

小辉产生问题的另一个重要原因是认知行为存在偏差,为了提高他的困难认知水平,我结合认知行为治疗原理,对其进行认知分析,改变其对学习困难的认知。为此我采取了以下措施:我让他在学习遇到困难时,多与班级同学进行交流,问问别人同样的问题是否遇到了困难,并用本子记录下来做一个分析统计。在这个过程中小辉提高了困难认知水平,意识到学习困难是客观普遍存在的,学习本来就是不断克服困难、解决问题的过程。学习过程中要有困难意识,应该正视困难,不能因为困难而苦恼,也不能惧怕困难而失去信心。

 

(四)

科学快乐学习

在解决了小辉压力疏导和提高困难认知水平的问题之后,接下来就是要引导其如何科学的学习,主要过程:(1)经常与小辉探讨学习方法,并把鼓励他与其专业老师以及同学探讨学习方法,形成一套适合于自身的学习方法;(2)提高他的自我认知能力、根据自身实际情况因时制宜、因实制宜的制定学习计划;(3)分解学习目标,首先让小辉明白一个道理:不积跬步无以至千里。学习不可能一口吃个胖子,一个大的目标看似实现起来很困难,但都是由许多容易完成的小目标一步一步去实现;(4)鼓励他利用课余时间多与周围的同学交流,通过参加课外活动来放松和释放自己,弦绷得太紧容易断,学习要做到劳逸结合,才能提高学习效率。

 

(五)

社会支持与重树信心

小辉产生心理问题的重要原因就是性格内向,不善与人交流,内心压力在无人倾诉和无径疏导的情况下愈积愈大、愈积愈重。为了更好的帮助小辉摆脱困境,我做了以下工作:(1)与家长建立长期联系,做到信息互通、时刻关心、随时关注、动态追踪,在他取得进步就会及时进行鼓励和表扬。(2)积极发动小辉班级和宿舍的同学主动与之进行交流,有什么活动拉着他,在人际交往上对他进行变相的帮扶,通过其他人的积极影响和快乐感染,他性格也慢慢的变得开朗起来。

 

当局者迷旁观者清,其实小辉的成绩是很优秀的,为了帮助他重拾信心,我让他每天坚持帮助身边学习困难的同学,并让他记录下每次帮助同学的过程和获得感,一段时间之后,笔记本上满满的成就感让他惊喜的发现自己原来是这么的优秀,恢复信心也就水到渠成了。

 

(六)

解决效果

经过我多次与小辉的谈心谈话及针对他采取的一系列帮扶举措,小辉重新树立了信心,提高了对学习困难的认知水平,能合理的评价自身,对自己的学习也进行了科学的规划和合理的定位,对自身要求严格但是不苛刻;在与他人积极的交流过程中人也渐渐地变的开朗起来,能积极地参加课外活动,人际关系也变得好了,学习也变得快乐和轻松了。同时小辉把学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到日常生活中,用新的认知和行为模式面对未来生活。

 

四、案例分析与启示

由于现在的大学生基本上是“95、00后”,大多成长于幸福、宽裕的生活环境中,从小一帆风顺、备受宠爱、缺乏困难和挫折磨炼,大部分依赖性强、意志薄弱、抗挫力弱、解决问题能力不强,在学习上对自身认识不足,要求过高,遇到的困难和压力时会过于解读,缺乏解决的办法且会引发其他问题,所以通过这个案例对于我们辅导员如何做好日常的学业指导有几点启示:

 

(一)

引导大学生树立正确的认知理念

正视学习困难

对于任何人来说,学习都具有两种价值:一种是工具性价值,另一种是内在价值。所谓工具性价值,就是为从事某一职业而进行的带有明显功利色彩的学习活动,通过学习获得一定知识和能力是一个人从事特定职业所不可缺少的手段或工具。所谓内在价值,就是学习者发自内心的一种成长的精神需要,它不仅包含了个体对知识、能力和智力发挥的追求,对工具价值的认可,更重要的是,它是学习者对完善的人格、健全的身心、创造性的智慧,由理想的目标变成现实存在的一种追求的境界。

 

同时引导大学生自身应客观看待自己的学习困难,提高对困难的认知。具体说来引导学生认识到任何事物的发展前进的道路必然是曲折向前的,任何人在大学期间都不可避免地会遇到学习困难,克服学习困难需要一个过程,并且需要不断地修正自己的学习目标、学习期望以及学习方法。

 

(二)

提高大学生心理抗挫折力

塑造健康人格

提高大学生挫折承受力、塑造健康人格,也是应对学习压力的有效方法。首先,要引导大学生加强认知调节,认知方式对于促进心理健康发挥着重要作用,要引导大学生消除对学习困难绝对化、过分概念化、无限夸大失败后果的错误观念,树立起积极乐观、辩证发展地看待事物的良好认知方式。其次,要引导大学生加强情绪调节。要学会和掌握情绪调节的方式方法,要承认不良情绪的存在,然后通过活动发泄法、转移注意法、向他人倾诉等方法宣泄不良情绪。大学生要锻炼意志品质、塑造健全人格。人格是人所表现出来的稳定的心理特征的综合,人格完整就是指具有健全统一的人格,个人的所思、所言、所行都是协调一致的。

 

(三)

引导大学生建立正确疏导压力的方式

在学习压力大的情形下,大学生要有自我疏导压力的能力,作为辅导员我们要引导学生建立正确疏导和释放压力的方式,提供以下两种常用的方式供大家参考:

 

(1)自我转移注意力,缓解学习压力自我转移注意力是大学生最常用的减压方式。转移注意力能让大学生在感受压力较大时第一时间做出反应,能即刻暂停学习而置身于其他感兴趣的活动,从兴趣中放松身心,从而暂时忘记学习上的烦恼,自然减轻学习压力。无须付出太多的时间和代价。转移注意力的方式根据大学生兴趣爱好来定,如上网购物、聊天、游戏、参加活动等等。

 

(2)学会倾诉,缓解学习压力,倾诉也是大学生缓解学习压力的主要方式之一。在倾述的过程中,大学生能从容地将自身困境暴露出来,使心中的紧张和郁闷得以释放,学习压力也就自然而然得到缓解。另一方面,倾诉对象也可能遇到过或正在经历类似的问题,大学生可以从他们的经验教训中得到有益借鉴。随着互联网发展,网络“聊友”成为他们倾诉地主要对象,在陌生网友那里,大学生会毫无顾忌地倾诉,这是一种较为快捷和有效的压力释放方式,同时要提醒大学生提高安全意识,谨防上当受骗。

 

(四)

积极开展大学生

心理健康教育和团体辅导

在大学校园中开展丰富多彩的心理健康教育活动,是排解大学生学习压力的有效途径。在日常的心理健康教育和辅导工作中,辅导员采取班会或者形式活泼的团体辅导方式,解决一些常见的学习心理困扰,使学生明确学习目标,端正学习动机,调节学习心理,掌握正确的学习方法,有助于减轻由学习带来的心理压力;

 

对大学生学业问题进行调查,根据本校学生学业压力的具体情况进行有针对性的辅导。利用班会或者团体活动,让同学之间进行学习方法和技巧的交流,在大学生中积极推广应对学习压力和困难有效的策略。

 

(五)

树立对大学生合理的期望值

“望子成龙,望女成凤”是每一位家长的心愿,甚至有的家长把自身没实现的愿望强加在子女身上,对孩子没有形成合理期望值,使大学生在父母的重压下背负着沉重的学习压力,这不利于大学生的身心健康发展。因此,家长应和孩子保持良好的沟通,对其形成合理期望值。同时,学校和老师创造良好的学习环境,同学之间形成良性竞争氛围,根据实际的社会环境和就业形式给予合理的学业期待,让大学生在良好的环境氛围中舒缓学习压力。

 

案例总结

 

 

 

对大学生进行学业指导、培养大学的学习能力、建立良好的学风是辅导员的日常工作职责之一,熟悉了解学生基本资料和所学专业的基本情况,掌握学生的学习动态,激发学生学习兴趣,引导学生养成良好的学习习惯、掌握正确的学习方法,提高学习能力。加强学生学习心理健康教育,掌握心理咨询的相关方法和技能,随时关注学生的心理动态,遇到心理问题及时疏导,有利于提高学生解决学习困难和疏导学习压力的能力,营造浓厚的学习氛围和学生健康的人格。

 

二、案例基本资料及原因分析

在处理此类案例时,首先需要辅导员从学生个人自诉、联系家长等多方面入手去全面了解学生的基本情况,弄清楚问题产生的原因,对学生目前的心理状态形成合理的评价体系。

 

 

 

实施方法和过程

(一)

案例基本资料

1、学生基本资料

小辉,男,19岁,来自于北方某大城市,独生子,家庭条件宽裕,父母都是高薪阶层,家中无人有精神病史。在学校平时性格内向、寡言少语、不善言辞、不善交际,平时很少参加活动,在学习上非常认真刻苦,对自己的标准要求特别高。

 

2、个人自诉资料

该生高中成绩很好,周围的同学、甚至于成绩原本不如他的同学都考上了985、211,而他因高考发挥失常自己考到了这样一所普通的大学,寒假在班级聚会上受到了高中同学的嘲笑。心中的失落感和挫败感让他心理失衡了,他暗暗赌咒发誓一定要通过大学四年的努力赶超他们,所以在学习上他变得比以前更加努力,对自己的要求也变地更高且几近苛刻,甚至到了不允许自己在学习过程中遇到困难的地步。有的时候感觉明明自己每天都很努力的学习,但效果还是不理想,学习效率很低。

 

2、家长叙述资料

为了更加全面的了解该生产生这些问题的原因,我当天就及时地联系了该生的家长,就孩子的情况与家长进行了深入地沟通交流,据家长叙述他们并没有给他多大压力,相反由于家庭条件好且又是独生子,从小就备受宠爱甚至于溺爱,在该生成长的过程中家里把他保护的很好,只要稍微有点困难和危险的事情都不会让他去做。

 

3、观察与他人反应

该生衣着正常、肢体行为相对协调,感知能力正常,并没有意识到自己存在的问题;思维还算清晰,能比较清楚地表达自己的情况,情绪中带有焦虑和紧张感,说话有点结巴;在与我交谈之初,一直说自己没有什么事情,不想麻烦老师,警惕、规避、拒绝之意相当明显。叙述过程中低头或者目光躲闪,偶尔与我对视,感觉很拘谨、不太自信;人格完整,相对稳定。

 

(二)

案例原因分析

在本案例中,小辉属于因认知偏差,在受外界刺激下对自己作出过分要求而造成巨大压力的心理问题。综合以上的基本资料,小辉的心理问题主要是源于以下几点原因:

 

(1)自身的性格缺陷:性格偏内向、敏感,不够独立、勇敢、坚毅,心理抗压能力、心理承受能力和逆商水平都较低,认知行为和水平存在着明显缺陷。

 

(2)家庭教育方式存在偏差:家里亲人对该生从小备加宠爱甚至于溺爱,家庭对其过度保护性培养,很多事情都为孩子代劳,困难和危险的事情不让他去碰,看似为孩子好的做法反而造就了孩子的依赖性,困难意识薄弱。

 

(3)十分在意外在评价:从小的成长环境和学习成绩顺风顺水、没受过什么委屈和挫折、甚至没有听过一句重话。这种经历的孩子反而更加的在意外界的评价和看法,外界的非良性评价很容易在心里变成心理噪音。

 

(4)不科学的学习方法:小辉虽然很努力,但他没有对大学的学习环境和自身形成合理的评价体系并及时地调整学习方法,也没有科学的学习规划和安排,学习能力弱、效率低,这也就更加重了他的心理负担。

 

 


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